1、 上班期間一律使用普通話，嚴禁用方言、土語。

2、 服從領導的工作安排及臨時工作安排，不準私自換班。

3、 按時上下班，先換工裝后打卡（由營業(yè)班長監(jiān)督）。

4、 著裝統(tǒng)一、整潔，相應證件配戴齊全。

5、 儀容儀表化淡妝，不準留長指甲，不準帶手飾。

6、 上班期間，不準在前廳打鬧、大聲喧嘩 、手插衣袋。

7、 上班期間，不準擅自離崗，有事需向領班請示。

8、 上班期間，不準倚靠蛋糕柜、面包柜或墻壁等。

9、 不準在柜臺內(nèi)聊天、看報。

10、上班期間，堅持用禮貌用語，不準挖苦顧客，嚴禁與顧客爭吵。

11、不準帶不良情緒上班，影響工作。

12、不準用辦公電話打私人電話，不準接聽私人電話。

13、不準私拿本店財物。

14、不準帶外人隨便進入生產(chǎn)車間。

15、上班時間，不準會客（坐著）。

16、上班期間，不準挖耳撓腮，保持良好形象。

17、同事之間相互團結，不準搬弄是非，挑撥離間。

18、任務沒完成，說明理由。

19、愛護本店物品，不得隨意損壞。

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